售后服務的承諾：
1 、我公司將以合同為依據，以廠商規定的服務承諾為基礎，對所售的產品和承擔的工程承諾相應的免費保修。保修期間，負責維修和備件的免費更換；保修期外，繼續承諾整個工程的維修保養，功能升級等一系列服務（保修期為設備投入運行驗收后1年）
2、我方專業工程師負責系統的維護工作。若系統出現故障，20分鐘內響應，24小時內趕到現場。
3、售后壹年內免費保修，以后每半年進行一次免費系統維護。保修期滿后我方仍負責系統的終身維修工作，只收取相應的服務費。
4、買方系統操作人員在使用過程中無論何時出現任何異常情況，均可即時與我方系統工程師聯系，（我方負責 24小時電話技術支持）。
5、運輸方式為汽運，由我方負責運送到招標方指定地點。
6、交貨進度完全按合同文件（在保證產品品質質量前提下，我方現貨供應）。
7、軟件產品實行終身免費升級換代，為用戶提供技術支持。當系統的軟件升級后我方會及時通知客戶進行免費軟件升級。
8、質量保證期內產品實行三包：包修、包換、包退。
